Ciudad de méxico – El caos y la indignación de los pasajeros también se han
manfiestado en los aeropuertos internaciones. La mayoría de vuelos de Air
Madrid tienen como destino países latinoamericanos. El descontrol incluso
es superior al que existe en España, donde los efectivos de Fomento y Aena
trabajan de forma constante para paliar las consecuencias y coordinar la
labores de restablecimiento del sistema.
   Fuera de nuestro país, los
afectados se ven prácticamente solos a la hora de poner una reclamación.
Esta situación ocurre en Argentina, México, Perú, Colombia. Rumanía,
Israel y el resto de mercados donde operaba hasta el viernes la compañía y
tenía comprometidos vuelos.
   En México, tras anunciarse la
suspensión de sus actividades, Air Madrid se olvidó de los 205 pasajeros
del vuelo Toluca – Madrid que debían haber viajado ayer. Los afectados se
quedaron esperando que alguien les informara pues el mostrador de la
compañía aérea estuvo completamente vacío. Ante las protestas de los
pasajeros, quien tuvo que «dar la cara» fue el director del aeropuerto,
Alexandro Argudín, que ofreció una respuesta contundente: los que
quisieran volar tendrían que comprar un billete con otra aerolínea.
Argudín dio aviso a la Procuraduría Federal del Consumidor, que tuvo que
instalar un módulo de atención. Haydeé Venegas, delegada de la
Procuraduría, explicó: «Mis superiores hicieron un pequeño convenio con
Aeroméxico para conseguir un billete a España en 509 euros sujeto a
disponibilidad, aunque los que acepten esta opción tendrán que desplazarse
a la Ciudad de México».
   Entre los pasajeros afectados se
encuentra Ana María Carretero Mediavilla, española de 28 años que se
disponía a viajar junto a su novio y tres familiares para casarse.
«Gastamos 15.000 euros en la boda; por un momento todo se me cayó, nadie
nos dio información, no nos dieron nada», reclamó Ana María. No obstante,
una amiga en la Ciudad de México les consiguió cinco billetes por Air
France para viajar a España. «Nadie nos va pagar esto», se lamentó. «¡Pero
el próximo viernes sí me caso!», dijo.
   En Perú,
decenas de personas se acercaron hasta el lugar con sus billetes en mano
para intentar obtener alguna información, aunque se encontraron con el
aviso de cerrado. El último vuelo salió de Lima a las 15.15 horas del
viernes (20.15 GMT) con 350 pasajeros, aunque quedaron centenares de
personas sin saber a ciencia cierta cuándo podrán viajar, informa Efe.