Madrid – Socorrer el alma y curar heridas del espíritu. Inmigrantes,
personas sin hogar o mayores que viven solos y que se encuentran en
situaciones de riesgo son algunos de los colectivos que han recibido el
apoyo de los miembros del Samur Social desde julio de 2004. A lo largo de
este tiempo, muchas han sido las intervenciones, y detrás de cada una, un
drama , una historia personal. A lo largo de 2005 (el primer año de
servicio completo) un total de 40.714 llamadas telefónicas. De las 26.000
actuaciones, las personas sin hogar las que más han solicitado este
servicio, en el 44 por ciento de los casos, seguidas de los inmigrantes,
con el 12, y los mayores, que suponen el nueve.
   A mayor distancia se
encuentran las intervenciones de las familias, discapacitados y menores.
En 2005, el Samur Social intervino en 7.041 emergencias de tipo individual
con 2.371 personas distintas: tres de cada cuatro atendidos eran personas
sin hogar, inmigrantes o mayores de 65 años.
   La ayuda ahora
llega a las calles de Madrid. Lo que empezó siendo un invierno benigno ha
vuelto finalmente a la tónica natural de estas fechas. Es decir, un frío
que pela. Es el momento, pues, de preocuparse un poco más por aquellos que
no tienen techo, y para llevar a cabo esa labor con precisión y
conocimiento de causa está el Samur Social.
   El Ayuntamiento es
consciente de la pertinencia de este servicio, y lo refuerza. Hace poco
más de dos años contaba con una plantilla de 100 trabajadores (seis
unidades móviles y ocho equipos de calle),este año se han aumentado los
efectivos en un 40 por ciento, hasta alcanzar los 139 profesionales (ocho
unidades móviles y hasta diez los equipos de calle).
   Campaña de
invierno
   El centro de la acción y acogida para esta «campaña de
invierno» siguen siendo las Unidades de Alojamiento situadas en el Recinto
Ferial de la Casa de Campo con capacidad para 87 personas en dos
pabellones. Después, está el Centro de Emergencias (CEMUS), con 30 plazas.
Este año, además, se añaden tres nuevos dispositivos de atención: dos
centros de 30 plazas cada uno en Arganzuela y Centro y un dispositivo
alternativo que sustituye a la estación de Metro de anteriores campañas y
puede albergar a 130 personas.
   Dan fe de lo necesario de estas
medidas los datos del año pasado, con una ocupación de los albergues del
92 por ciento (1.957 personas atendidas y una media diaria de 355). Más de
la mitad, el 52 ciento, extranjeros, y la mayor parte (1.660) hombres.
   Por otro lado, el Samur Social, que no sólo se ocupa de combartir el
frío de los más desamparados, sino de muchas otras tareas de asistencia
social, tiene ya nueva sede. Más de 2.800 metros cuadrados, en el número
10 de la Carrera de San Francisco.
   El nuevo centro, que dispone de
una sala para afrontar situaciones de crisis, un área de coordinación, un
centro de acogida y camas para breves estancias, se convertirá en el
centro neurálgico de la solidaridad madrileña.