El 13 de septiembre de 2024, la Policía Canaria tomó declaración a un menor de La Fortaleza I, en Bandama, a petición del jefe de servicio de la Dirección General de Protección a la Infancia. Esa misma noche, entre las 20.24 y las 20.26, la directora del centro, Aroa del Pino Quintana, envió a un contacto guardado como ‘Padrino’ el nombre de ese jefe de servicio, el del menor, el de una funcionaria del Gobierno de Canarias, «esta es la zorra que nos odia», y el de otro chico que había denunciado una semana antes, al que llamó, como al primero, «negro cabrón».

Lo recoge el informe que la Policía Canaria elaboró sobre su teléfono, incorporado al caso Quórum Social 77, la causa que instruye la Plaza número 3 de Instrucción del Tribunal de Instancia de Las Palmas de Gran Canaria por los presuntos malos tratos a menores migrantes en centros de la asociación.
Para los investigadores, aquellos mensajes eran encargos. El informe describe a ‘Padrino’ como «el santero con el que mantiene una estrecha relación de amistad» y concluye que la directora, «mediante su creencia en prácticas de santería, realiza encargos para maldecir a los menores que le han denunciado o a ciertas personas de la Dirección General encargadas de supervisar e inspeccionar su trabajo». Según los agentes, a ese contacto se le encomendaban «numerosos encargos para ‘endulzar’ o ‘pisar’ a determinadas personas con un fin positivo o negativo según la solicitud».

«Esta es la zorra que nos odia», dijo la directora, sobre una funcionaria del Gobierno de Canarias

La lista se repitió el 17 de octubre de 2024, tres semanas después de que la Fundación Canaria de Juventud IDEO, que supervisaba las medidas judiciales de libertad vigilada de varios chicos de Bandama, los denunciara ante el juzgado de guardia. A las 8.14, la directora envió a ‘Padrino’ los nombres de dos de esos menores, que figuran después como víctimas en la causa, y los de las dos técnicas de la fundación que seguían sus medidas en el Centro de Medio Abierto de Gran Canaria.

De la técnica de ejecución de libertad vigilada escribió que «esta es la hija de puta mayor». La otra es técnica de ejecución de medidas judiciales. Repitió además el nombre de la mujer de septiembre, «y está también hija de puta». El informe no precisa quién es ella. Otra investigada, la presidenta de Quórum, Delia García García, la sitúa en el Gobierno de Canarias en sus propios mensajes. La policía resume que «prosiguen las peticiones de realización de determinadas prácticas esotéricas» a trabajadores de Quórum, funcionarios de la Dirección General y menores del centro «que han denunciado agresiones por parte de educadores de la citada entidad».
En mayo de 2025, la segunda de esas técnicas comunicó por correo a la policía que un joven al que seguía en el centro no le había contado los golpes porque la directora le había ordenado no decirle nada de lo que pasaba allí.

Hechos previos
La conversación había empezado meses antes, con otra denuncia. El 13 de marzo de 2024, poco antes de la medianoche, la directora escribió a ese contacto que la había denunciado otro menor y añadió «estos se callen la boca» y «mierdas de mierdas q son». El 21 de marzo, ‘Padrino’ le respondió con un audio que la policía transcribe así: «Y mira, María y él me dijo que habían hecho una denuncia, sigan así que así es como deben de hacerlo, provocarlos a ellos pa que ellos sean los que en el problema den un golpe y entonces ustedes pueden hacer todo el daño que ustedes quieren hacerle a ellos pa que no jodan más los negros monos esos». Tres minutos después, ella contestó «sí así es cómo vamos» y «ganar». Los agentes lo interpretan como que la directora «recibe consejos del santero», que le propone provocar a los menores para tener defensa ante las denuncias, y que ella responde que así ganarán el proceso judicial.

Entre una denuncia y otra, el chat recoge lo que la policía describe como «referencias a prácticas de santería». El 11 de junio de 2024, pasadas las nueve y media de la noche, la directora escribió a ‘Padrino’ «iré a comprar los animales» y le propuso hacerlo «el sábado tarde o domingo». El 16 de julio, a las 13.02, le escribió que «los corazones de paloma hacen efecto». Los mensajes no dicen contra quién iban dirigidas esas prácticas. Es el informe policial el que las enlaza con las peticiones de los meses siguientes contra trabajadores, funcionarios y menores denunciantes, y el que las incluye en el apartado de «comentarios despectivos a menores y realización de prácticas esotéricas».
El mismo teléfono contiene, según la policía, «numerosos» mensajes en los que la directora se refiere a los chicos como «negros», «indígenas», «mierdosos» o «ratas». El 9 de noviembre de 2024 escribió a un educador, Abderrahim El Meziani, también investigado: «Tener a las 10 mañana fuera las ratas». Los agentes sostienen que, cuando había una inspección de la Fiscalía o de otro organismo, la dirección ordenaba sacar del centro a primera hora a los menores que podían quejarse del trato recibido. En otra conversación, con el coordinador Juan Francisco Hernández, ‘Coco’, la directora pregunta «¿las ratas?» y «¿el de tiempo fuera?», junto al nombre de un menor que es víctima en la causa.

La Policía Canaria incluye estos mensajes entre los indicios del delito de odio, uno de los que investiga el juez. La autoría de los textos presuntamente no ofrece dudas para los agentes, porque salen del teléfono de la directora, intervenido en su detención el 19 de mayo de 2025. Aroa del Pino Quintana está investigada desde entonces, no declaró ante la policía y no ha dado su versión ante el juez.

Su defensa recurrió el volcado de su móvil y el juez desestimó el recurso. ‘Padrino’ no está identificado ni investigado.