Un mes justo es lo que lleva Correos registrando y tramitando documentación de los extranjeros que buscan regularizarse gracias al real decreto impulsado por el Gobierno de Sánchez. En esos treinta días, los empleados de la empresa pública han visto cómo desde la dirección de la empresa les enviaban seis manuales distintos, aun siendo el material de apoyo del día a día que tienen para realizar de forma correcta su labor en este proceso.

Fue el 15 de abril cuando los trabajadores de las 373 oficinas que empezaron la regularización recibieron la primera guía —V00—, solo un día antes del inicio del proceso. En el texto, que duró hasta el lunes día 20 de abril —día que comenzaba la tramitación presencial—, los empleados de ventanilla de la pública se apoyaron y atendieron con un manual que no incluía como «documentación requerida» la entrega del certificado de penales a los extranjeros que hayan tenido o tuviesen contrato laboral en España. El error sobre el certificado que acredita que no se es un peligro para la ciudadanía no fue el único. En la guía, Correos tampoco incluyó que las personas que se encuentran de forma ilegal puedan acreditar su permanencia en España con documentos caducados. Una condición que en los borradores del real decreto no se incluía, pero que el Gobierno a última hora incluyó, y que Correos obvió en la primera guía que entregó a sus trabajadores.