El Ayuntamiento de Gasteiz ha puesto en marcha este miércoles la Oficina de Acogida, un proyecto posible gracias al acuerdo suscrito en 2025 entre el Gobierno local, formado por PSE y PNV, y EH Bildu, formación más votada en la capital alavesa.

«La Oficina de Acogida es un espacio de bienvenida y acogida, informativo y de apoyo desde el que orientar a las nuevas vecinas y vecinos en los primeros pasos que han de dar al llegar a un lugar desconocido, al incorporarse a un entorno con sus singularidades y personalidad», ha manifestado el concejal de Convivencia y Diversidad, Pascual Borja.

«Todo ello con el propósito de contribuir al disfrute del derecho a la ciudad: a habitarla, construirla y transformarla conjuntamente y en condiciones de igualdad. Partimos del respeto a los derechos de ciudadanía y nuestra prioridad es que todas las personas puedan disfrutar y ser parte activa e integrada en la sociedad vitoriana. Sólo desde esa posición las diferencias dejan de ser motivo de conflicto, y pasan a ser fuente de enriquecimiento social, cultural y, también, económico», ha añadido.

En la misma línea se ha pronunciado el edil soberanista Alberto Porras, quien ha recordado que «EH Bildu siempre ha defendido Gasteiz como Ciudad de acogida. Pero esa ciudad de acogida hay que construirla mediante políticas reales y prácticas de acogida. Y el mejor ejemplo de ello es este espacio de primera acogida para la población migrada, que acompañamos de una guía traducida a diferentes idiomas, en la que encontrar una carta de presentación de la ciudad y sus servicios».

«Queremos facilitar a las personas recién llegadas a Gasteiz la incorporación a la actividad comunitaria de los barrios y creemos que este recurso puedes ser un instrumento útil y de referencia para. Conocer los servicios, los derechos y las obligaciones ciudadanas en una ciudad a la que llegas a vivir es fundamental para el desarrollo de una vida digna», ha manifestado.

Una primera atención

La Oficina de Acogida se encuentra en Alde Zaharra, en concreto en el número 11 de la calle Las Escuelas. El equipo de este servicio municipal ofrecerá información de todas las referencias que cada persona pueda necesitar para establecerse en la ciudad: padrón, sanidad, educación , empleo, ocio y tiempo libre, servicios y recursos del Ayuntamiento y de otras instituciones, siempre acorde a la situación de la persona o familia que consulte.

Según el Consistorio, la función de este espacio de acogida es dar una primera atención y derivar, posteriormente al servicio correspondiente, ya que «en ningún caso» se realizarán trámites administrativos desde la Oficina de Acogida. «El nivel de información será, por tanto, el básico para que las personas puedan acudir a los espacios o vías de comunicación desde donde podrán ser atendidas esas demandas».

«La meta es facilitar los primeros pasos y transmitir un mayor conocimiento de la ciudad, su carácter, algo de historia y cultura, para que las nuevas vecinas y vecinos puedan entender la realidad de la ciudad y acomodarse en ella sintiéndosela, poco a poco, parte de su identidad», ha manifestado el Ayuntamiento, que ha avanzado que en la Oficina se realizarán sesiones grupales informativas y se ofrecerán cursos de iniciación al castellano y al euskara.

Cabe señalar que no será necesario solicitar cita previa, por lo que se atenderá en función a la disponibilidad del momento, de lunes a viernes de 9.00 a 14.00, y martes y jueves de 16.00 a 18.00 horas.