La Oficina por la No Discriminación (OND) ha atendido, durante el primer semestre del año, 111 situaciones de discriminación que han tenido lugar en Barcelona. Según los datos presentados por este servicio municipal, el racismo y la xenofobia, con un 45 % de los casos, y la LGTBIfobia, con un 26 %, han sido los principales motivos de los casos atendidos, que han experimentado un ligero repunte a causa del confinamiento.

El racismo y la xenofobia ha sido la causa de 48 atenciones realizadas entre enero y junio del 2020, lo que significa un incremento del 6 % con respecto al mismo periodo del año anterior. La mayoría de las quejas de las personas que han sufrido este tipo de discriminación son por trato vejatorio y restricciones o denegaciones en el acceso a servicios de entidades bancarias.

Durante el confinamiento por la covid – 19 han aumentado las situaciones de discriminación por racismo en las comunidades vecinales y por LGTBIfobia a causa de la convivencia con personas que no aceptan la diversidad sexual, lo que ha comportado que la OND haya atendido 28 situaciones relacionadas con la discriminación por orientación sexual o identidad de género.

El tercer motivo de discriminación es el género, que representa el 10 % de las situaciones tratadas, un 7 % más que en el año 2019, cuando se situaba por detrás de la discapacidad, la salud y la posición económica.

Con respecto a los casos en que la OND ha abierto un expediente por vulneración de derechos, los derechos que se han vulnerado han sido la integridad moral, en un 50 , la integridad física, en un 27 %, y la prestación de servicios, en un 20. Durante los seis primeros meses del año la OND ha atendido un total de 249 solicitudes de servicio, en las que las atenciones principales han sido el asesoramiento jurídico, la orientación y el apoyo educativo y la atención psicosocial.

La Oficina por la No Discriminación es un servicio municipal dirigido a atender las vulneraciones de derechos humanos relacionadas con los ámbitos de la discriminación: atiende, asesora, ofrece mediación y sanciona ante situaciones discriminatorias. También es la oficina municipal de atención a la ciudadanía que informa, forma y sensibiliza sobre los derechos humanos y los derechos de ciudadanía en Barcelona.