El servicio vasco de Integración y Convivencia Intercultural, Biltzen, ha impulsado un canal de información para, a través de infografías sencillas, facilitar que la población inmigrante que reside en Euskadi acceda a toda la comunicación y medidas relacionadas con el coronavirus. La iniciativa ADICovid19 se ha desarrollado a través de Facebook, en el perfil Adi Covid, y ya ha llegado a más de dos mil personas gracias a la colaboración de las asociaciones de personas inmigrantes , el personal técnico de inmigración de diversos municipios y otras redes significativas como Harresiak Apurtuz. Se puede acceder al mismo a través del canal de comunicación centralizado del Gobierno vasco en Osakidetza y la web www.biltzen.org.

Según informa el Gobierno Vasco, la herramienta busca acercar la información relevante de manera ágil a las personas extranjeras residentes en la CAV en sus propios idiomas, dado que muchos migrantes no pueden acceder o lo hacen con dificultad a determinados mensajes institucionales tras el cierre de espacios físicos, el confinamiento y la limitación de mediaciones lingüísticas.

Así, a través de este canal, se resuelven dudas en seis idiomas árabe, francés, inglés, rumano, ruso y portugués sobre informaciones de qué hacer, por ejemplo, en caso de presentar síntomas de coronavirus; consejos para la autoprotección; cómo proteger la salud al retomar la actividad no esencial; o informaciones relativas a Lanbide; becas de comedor; o el acceso a la red de solidaridad Guztion Artean para cubrir necesidades estrictamente esenciales a través del voluntariado de Cruz Roja y Cáritas, entre otros.

«Con esta herramienta queremos minimizar, en lo posible, el impacto que está teniendo el estado de alarma entre la población extranjera dada la situación de desinformación en la que se pueden encontrar muchas personas por su dominio deficitario de alguna de las dos lenguas cooficiales de la CAV. Hemos querido, en definitiva, ayudarles a comprender algo mejor lo que está sucediendo«, explica la directora de Política Familiar y Diversidad del Gobierno Vasco, Irune Muguruza.

Recursos residenciales
Por otra parte, el servicio Biltzen también está acompañando a ayuntamientos y organizaciones sociales que han requerido su mediación en la gestión de los recursos residenciales de urgencia puestos en marcha. «La urgencia con la que ha habido que operar, el número de personas en esa situación y la diversidad de situaciones y perfiles o características personales que, de un día para otro, se han visto obligados a convivir juntos ha generado ciertas situaciones que ha necesitado de la ayuda de Biltzen», subraya Muguruza.