madrid. El Defensor del Pueblo tramitó durante el pasado año un total de 39.750 quejas, lo que supuso un aumento del 37,6% respecto a las 28.890 recibidas en 2004, según el informe anual que el titular de esta institución, Enrique Múgica, presentará próximamente a las Cortes Generales. En una entrevista a Europa Press , Múgica destacó ayer que en 2005 aumentaron especialmente las denuncias referidas a las empresas de telecomunicaciones, al medio ambiente, al urbanismo y a la salud colectiva.

Sin embargo, y pese al “muy notable aumento” registrado en el número de quejas recibidas, se han reducido las denuncias sobre inmigración, una de las áreas en las que los ciudadanos expresaron más inquietudes en 2004, mientras que se han registrado “mejoras” en cuestiones como la reducción de las listas de espera.

Entre las quejas que más han crecido durante el último año, Múgica destacó las referidas a los servicios de telecomunicaciones, y consideró que esto se debe a que las operadoras de estos sectores sector son “las empresas de nuestro tiempo”. >e.p.