La Conselleria de Benestar i Família ha puesto en marcha un nuevo servicio de información a través del 012, el teléfono de Atención Ciudadana de la Generalitat, en el que se responderá todas las cuestiones relacionadas con la inmigración. Este nuevo servicio, dirigido tanto a la población autóctona como a la recién llegada, dará respuesta a dudas jurídicas sobre extranjería, así como a aspectos sobre empadronamiento, acceso al sistema sanitario o educativo, asociacionismo o cursos de lengua, entre otros aspectos relacionados con la acogida y la integración de los inmigrantes en Catalunya.
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La consellera de Benestar i Família, Anna Simó, y la secretaria de Immigració, Adela Ros, presentaron ayer el servicio, destinado a paliar los “déficit existentes” de información que existen actualmente en este campo y que podrían “generar situaciones de desigualdad y discriminación”. Dos personas especialmente formadas y con dominio de los idiomas catalán, castellano, árabe e inglés atenderán las preguntas de los ciudadanos que llamen al teléfono del 012 Immigració, que inicialmente funcionará de lunes a viernes de 9.00 a 17.00 horas, aunque, en caso de éxito, está prevista una ampliación de los horarios y de las lenguas de atención.
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