Els mediadors interculturals de l’Institut d’Assistència Sanitària (IAS) van fer l’any passat 2.226 actuacions, un 10% més que les que van dur a terme el 2011, que van ser 2.036. Un augment que contrasta amb la tendència decreixent de la presència d’estrangers a les comarques gironines (el 2009 representaven prop del 21% i l’any passat no arribaven al 18%) i que reforça el paper d’aquest servei. El servei està integrat per mediadors interculturals en salut i traductors. Els traductors van intervenir l’any passat en 142 ocasions.

L’acció principal dels intèrprets és la traducció lingüística en la conversa entre l’usuari i el professional de la salut, mentre que l’actuació dels mediadors va més enllà: acompanyen o deriven els nouvinguts als serveis corresponents, fan prevenció de conflictes a través de la gestió de malentesos per motius culturals i donen suport al professional que promou la salut comunitària i l’educació sanitària per incidir en una millor utilització dels recursos per part d’aquests col·lectius. La responsable d’aquest servei, Dolors Corominas, ha destacat l’activitat i el paper del mediador en el desenvolupament de les activitats de promoció de la salut adreçades als col·lectius més vulnerables de la comunitat i que es treballen des de la taula de salut comunitària local i la taula territorial d’immigració.

De les 2.226 intervencions dels mediadors, 1.436 (64,5%) van ser en poblacions de l’àrea del Magrib (àrabs i berebers); 699 (31,4%), del sud del Sàhara occidental (mandinga, fula, wòlof, sarahole, diola, bambara, poular) i 91 (4%) van ser amb persones d’origen xinès. Les 142 intervencions dels intèrprets van ser traduccions dels idiomes polonès, ucraïnès, xec, romanès, alemany, anglès, holandès, i llengües específiques del sud del Sàhara oriental (àkan, ewe) i de la península indopakistanesa (hindi, panjabi).