El SAIER atiende mensualmente más de un millar de personas que tienen proyectos de movilidad internacional con el objetivo de favorecer la convivencia en la diversidad, la igualdad y la cohesión social en la ciudad de Barcelona.

Es un servicio gratuito y público que da atención social, asesoramiento jurídico y laboral, además de información sobre asistencia sanitaria, permisos de residencia o cualquier tipo de dudas o consultas con relación a los servicios o equipamientos de la ciudad.

El servicio funciona desde 1989, año en que llegó a la ciudad la primera oleada de refugiados procedentes de Argentina y Chile. La actualidad, dice Glòria Rendón, coordinadora del SAIER, está haciendo que la historia sea cíclica.

En los últimos 3 años se ha triplicado el número de refugiados que usan los servicios del SAIER. “En 2012 atendimos unos 300; en 2014 pidieron refugio cerca de 800 y de enero a agosto lo han hecho más de 1.000”, añade Rendón.

Las personas que llegan a Barcelona pidiendo protección internacional son mayoritariamente de Ucrania. También lo hacen sirios, venezolanos, hondureños, rusos y de países asiáticos.

Nataliya Shitikova es un ejemplo. De nacionalidad ucraniana, es una médica que dejó su país huyendo de la guerra. Tiene 2 hijas, la pequeña ha nacido en la ciudad y tiene todos los derechos. La mayor, que nació en Ucrania, tiene asegurada la escolarización y la sanidad. Como no puede pagar un abogado, la Nataliya visita el servicio municipal para solicitar el permiso de residencia y saber cómo puede convalidar sus estudios superiores.

Aunque el número de refugiados que piden asilo ha crecido, las personas que más se atienden en el SAIER son inmigrantes . Es una única puerta que da acceso a muchas otras alternativas ya que trabajan con entidades, como el Consorci per a la Normalització Lingüística, la Creu Roja o el Il·lustre Col·legi dAdvocats de Barcelona.