El Servicio de Emergencia Móvil y Atención Social (Semas) de la Concejalía de Sanidad y Servicios Sociales del Ayuntamiento de Murcia ha atendido a 107 personas por frío en la calle en 2012, la mayoría varones, excepto once mujeres .

Durante la campaña de frío, que se desarrolla entre los meses de noviembre y febrero, este servicio recorre distintos puntos del municipio detectando a aquellas personas que pernoctan en la vía pública y que precisan una manta, un saco de dormir o una bebida caliente.

Del total de personas atendidas, 39 eran inmigrantes , 38 eran españoles y los treinta restantes de otros países europeos.

El Servicio, formado por un coordinador, tres equipos profesionales dotados con una trabajadora social, un policía local y dos voluntarios, entregó además 28 mantas y 65 sacos de dormir y repartió 73 bebidas calientes (café, caldo, chocolate).

A raíz de estas salidas se ha ayudado a elaborar un proceso de reinserción a una media de 25 personas, las cuales han entrado bien en comunidades terapéuticas, en recursos de salud mental, en residencias o han retomado contacto con sus familiares.

A lo largo del año este servicio tiene encomendadas varias tareas como la atención en la campaña de frío, control e intervención en mendicidad infantil, atención de personas sin techo, de emergencias sociales las 24 horas del día durante todo el año, la detección e intervención de asentamientos, cooperación con recursos de tipo social, sanitario y fuerzas de seguridad y con el Servicio de Protección de Menores de la Comunidad Autónoma.

Así, el Semas ha estado en 16 de los asentamientos ilegales, la mayoría de los cuales se han desmantelado y en los que se ha colaborado con la Mesa de Trabajo formada por la Concejalía de Servicios Sociales, Sanidad, Policía y Urbanismo, elaborando informes, identificando a las personas e informando de distintos recursos.

En cuanto a los resultados de las emergencias sociales, el Semas ha atendido las situaciones que desde Policía Local son derivadas a cualquier hora dentro del ámbito social. La mayoría de las actuaciones se han centrado en el ámbito familiar y de menores en situación de desprotección y desamparo.