Bilbao. Hace frío. Noviembre pasa implacable. Los primeros temporales y las bajas temperaturas azotan Bizkaia. Mucho frío. Los pies se congelan dentro del calzado, se hielan las manos y la humedad cala hasta los huesos sin importar cuanta ropa tenga uno encima. El frío es terrible. Odioso. Y más cuando se está en la calle. Las horas se hacen eternas cuando el mercurio cae en picado acompañado de lluvia y el viento. Entonces, la calle se convierte en un lugar despiadado. Nnorom y Marco lo saben muy bien, lo han vivido en primera persona. Son extranjeros, tienen 35 y 37 años y son indigentes.

Este no es el primer invierno que pasan en la calle, pero sí es el primero en el que cuentan con un kit de emergencia social gracias a la Cruz Roja y al Ayuntamiento de Bilbao para la temporada invernal. Una ayuda para hacer un poco más llevaderas las frías noches al raso.

El kit de apoyo es en realidad una maleta tres en uno. Está compuesto por una bandolera rectangular de color rojo, con una mochila de espalda adosada en uno de sus extremos mediante una cremallera y una riñonera en uno de sus laterales, “para que puedan llevar sus documentos y sus cosas mientras dejan el petate en alguna consigna”, explican los miembros de Cruz Roja de Bilbao encargados del reparto.

En su interior contiene, por una parte, un kit contra el frío con: una capucha o pasamontañas, tres pares de calcetines, una chaqueta polar impermeable, una saco de dormir, una esterilla, además de otro pack de higiene que cuenta con: una toalla, un gel, un champú, un cepillo y pasta de dientes, crema hidratante y desodorante, tres cuchillas de afeitar desechables, espuma de afeitar y un peine. “El año pasado no era tan completo, pero este año nos hemos coordinado con el Área de Acción Social del Ayuntamiento y lo hemos mejorado. Todo lo que lleva es imprescindible”, afirman desde la Cruz Roja.

Esta entidad también coordina el reparto de kits de emergencia social específicos para mujeres, que, además de lo ya mencionado, “contiene varias mudas de ropa interior, leotardos y compresas”, indican desde la asociación.

El reparto de los cerca de 450 pacs comenzó el pasado 2 de noviembre y se prevé que finalizará hacia marzo o abril, cuando acabe el frío, “o cuando se acabe el material, pero si empieza el buen tiempo antes, mejor”, indican los encargados del reparto.

786 personas sin techo Nnorom y Marco son dos de las 786 personas sin techo afincadas en Bilbao. Estos dos jóvenes ya han echado mano del kit de emergencia social que la Cruz Roja comenzó a repartir hace unos pocos días. Marco es italiano y lo recogió aconsejado por las asistentas sociales del albergue municipal de Mazarredo hace una semana, Nnorom, de nacionalidad nigeriana, lo tiene hace apenas dos días. Ambos coinciden en que les viene muy bien para protegerse del frío y para su higiene personal. “Todo está muy bien, la chaqueta calienta mucho, aunque yo lo que necesitaba eran unos pantalones. El saco y la esterilla también nos hacen un apaño, aunque ayer no pude dormir nada porque hacía mucho frío”, afirma el nigeriano, residente en la villa desde hace un año y cinco meses. Nnorom lleva 15 años en el Estado, llegó a través de Las Palmas, pasó por Sevilla, Madrid y Barcelona, donde vivía en un piso con jóvenes catalanes. “Allí iba a clases de catalán, pero me enamoré de Bilbao cuando vi la ciudad por la tele; por eso me vine aquí, pero no conozco a nadie y me siento solo”, asegura este joven, cuya ilusión es “aprender euskera y vivir como todo el mundo en una casa”.

Por su parte, Marco reside en la capital vizcaina, hace relativamente poco, desde septiembre, y lleva tan sólo cuatro meses en el País Vasco, aunque desde hace muchos años duerme en la calle porque siempre se ha considerado “un espíritu libre”. Duerme en San Mames, “en el fondo norte” y pasa el día en la estación de Termibus, “porque por aquí pasa mucha gente y de vez en cuando se animan a darme una propina”, explica. Marco también hace uso del kit de emergencia social facilitado por la Cruz Roja. “Estas noches no ha hecho mucho frío, unos 8 grados más o menos, y no he pasado mucho frío porque me pongo toda la ropa que traía el kit, Lo más duro está todavía por venir cuando empiece el frío de verdad y el viento, que es lo peor”, pronostica.

Entregas derivadas Es el área de Acción Social del Ayuntamiento a través de sus asistentes sociales, tanto en los albergues como del Servicio Municipal de Urgencia Social (SMUS), los que valoran a quién debe recibir los kits de emergencia social entre las personas sin hogar censadas en la base de datos del Equipo de Intervención en Calle con Personas Sin Techo. También se encargan de derivar los casos a la sede de Cruz Roja en la calle José María Olabarri número 6 de Bilbao. “Nos entregan una ficha con los datos del beneficiario y con los objetos que tenemos que entregarles”, explican desde Cruz Roja. Y es que, no todas las personas requieren del pack completo. Este año prevén la entrega de aproximadamente 450 kits, “casi el doble que en 2009, cuando entregamos 260”, afirman desde la ONG. Un aumento que se debe entre otras causas a la crisis económica. La mayoría de las personas que pernoctan en las calle de la villa son hombres, inmigrantes y entre 18 y 30 años, un 83% de los casos, aunque existe un 1% de mujeres indigentes.

De las personas sin hogar censadas en Bilbao, cerca de 134 pernoctan en espacios públicos. Muchas de ellas pasan la noche en la calle “por voluntad propia”, ya que como explican tanto Cruz Roja como fuentes municipales, "después de años en la calle están acostumbrados y no quieren ceñirse a normas ni a horarios. No quieren estar sujetos a disciplina A pesar de ello, sí que vienen a por el kit, algunos llegan derivados por el SMUS. Asimismo, los albergues municipales cuentan también con un número limitado de kits de emergencia social para repartirlos en casos de urgencia.