Donostia. La Ertzaintza ha hecho oficial y ha comenzado a extender a todos sus centros un sistema telefónico de traducción simultánea para atender a ciudadanos extranjeros, después de haber comprobado su eficacia durante los últimos seis meses, según informó ayer el Departamento vasco de Interior en una nota.

La Policía vasca puso en marcha con carácter experimental el pasado mes de marzo este nuevo servicio para permitir a sus agentes comunicarse con hablantes de hasta 51 lenguas diferentes que desconozcan el castellano y el euskera.

“Una vez constatada su eficacia, el sistema se ha hecho oficial y ha comenzado su extensión al resto de los centros policiales y de los servicios del Departamento de Interior”, añadió la misma fuente. Según esta consejería, la iniciativa “resulta fundamental dado el incremento que durante los últimos años se ha registrado en Euskadi en la presencia tanto de emigrantes como de turistas”.

El servicio, basado en una traducción simultánea realizada por un intérprete vía teléfono, facilita a los ertzainas entenderse en la mayoría de los idiomas de la Unión Europea, así como en otras lenguas que se sitúan entre las más habladas, tales como el chino, el ruso o el árabe.

Con este procedimiento “se mejora de manera palpable el servicio de traducción que ya existía, incrementándose su agilidad, el número de idiomas disponibles y la funcionalidad en general, al ser utilizable en todo momento, incluso durante las labores de patrulla en la vía pública”, precisó Interior.

El sistema se implantó con carácter piloto en marzo en centros policiales especialmente vinculados a la presencia de extranjeros, como las comisarías de Donostia, Bilbao, Vitoria e Irun; la oficina de la Ertzaintza en el aeropuerto de Loiu y las Unidades de Tráfico.

Ahora, tras haber comprobado la eficacia del sistema, ha empezado su extensión al resto de los centros de la Ertzaintza, a los que llegará “en apenas dos semanas”. También será utilizado por otros servicios de Interior, como los relacionados con la protección civil y los propios centros de coordinación que atienden las emergencias. Durante estos primeros seis meses de andadura el sistema ha sido utilizado en casi trescientas ocasiones por las patrullas y centros policiales.