Naima es voluntaria de Cruz Roja en el departamento de inmigración. Sabe cuatro idiomas y eso le permite traducir para que los inmigrantes que llegan a Alicante se puedan entender con trabajadores sociales, médicos u otros voluntarios. «Se sigue un protocolo de actuación, se le explica cualquier cosa que necesiten, les hacemos compañía y se les busca un alojamiento».