El Defensor del Pueblo, Enrique Mújica, ha abierto una investigación de oficio para averiguar si existe alguna irregularidad en la actuación del Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz por los requisitos que pide a los inmigrantes cuando solicitan empadronarse. El Defensor ha pedido al Consistorio que explique detalladamente los criterios que aplica en la inscripción padronal, así como la fundamentación jurídica en la que se ha basado. Esta institución ha podido contrastar que la falta de residencia previa en el municipio es una de las causas más alegadas para denegar la inscripción en el padrón, y la que ha dado lugar a mayores controversias.

En opinión del Defensor, la legislación configura el empadronamiento como una obligación que afecta a toda persona que viva en España.