El Ayuntamiento de Barakaldo acaba de poner en marcha una herramienta de traducción telefónica al instante en cincuenta lenguas para sus servicios sociales. El sistema, denominado ‘Dualia’, funciona a través de un teléfono móvil y un manos libres con doble salida de auriculares que permite establecer una comunicación, con la ayuda de un traductor, entre el empleado municipal y el inmigrante.