La formación jeltzale aboga por instalar un teléfono en estas oficinas para contactar directamente con un traductor

vitoria. El grupo del PNV en el Ayuntamiento gasteiztarra ha propuesto la puesta en marcha de un sistema de teletraducción destinado a aquellos servicios municipales que mayor contacto tienen con la población inmigrante, como son los servicios sociales de base y el servicio de urgencias sociales.

Así, los jeltzales plantean la instalación de un teléfono adaptado que permita contactar con un traductor con el objetivo de que el personal municipal pueda atender al momento las consultas que les lleguen de personas de nacionalidad extranjera. En este sentido, la formación recuerda que, actualmente, para realizar cualquier trámite en otro idioma con personas inmigrantes, los servicios municipales necesitan que el traductor esté presente, lo que obliga a retrasar muchas citas y a multiplicar las gestiones. “Mediante este sistema de teletraducción ganaríamos mucho en agilidad y calidad del servicio. No podemos obligar a muchas personas a esperar semanas para poder ser atendidas en su idioma”, afirmó ayer la portavoz nacionalista en el área de Servicios Sociales, Nerea Melgosa.