La progresiva incorporación de los inmigrantes a la vida en Euskadi y a los distintos servicios que ofrece la comunidad plantea cada vez más a menudo dificultades de comunicación, que se convierten en un verdadero problema en ámbitos como la tramitación administrativa o la sanidad. Una oficina en la que se quiere solicitar un permiso de residencia o un servicio de Urgencias en el que ingresa una persona extranjera que no conoce nuestro idioma no suelen disponer de intérpretes, pero sí, cada vez más, de un sistema de teletraducción que permite entenderse cuando es tan necesario.