Un equipo de diez profesionales se encarga de mediar en conflictos de vecinos y detectar situaciones de riesgo. El año pasado intervinieron en 600 casos. En paralelo a este servicio existe el proyecto de comunidades de vecinos. Se tutela tanto la creación de estas comunidades como la implicación de los vecinos en ellas. Se trata de explicar cosas tan sencillas como que la limpieza de la escalera o la colocación de las antenas de televisión afectan a todos los vecinos. Estos proyectos u otros como el Entreveïnes (voluntarias autóctonas que acompañan a mujeres inmigrantes recién llegadas a ir al mercado o al ambulatorio) se consideran tanto o más importantes que las mejoras estructurales en calles y plazas previstas en la ley de Barrios o la creación de nuevas y necesarias infraestructuras.